Protection des données

Responsable du traitement

[À COMPLÉTER : dénomination sociale exacte], [adresse du siège social], contact@anteo.lu

Ce que nous collectons et pourquoi

• Demande d’essai : nom et prénom, société, e-mail, téléphone, adresse souhaitée pour votre installation et — si vous les donnez — numéro de TVA, activité et message. Ces données servent à préparer votre installation, à votre propre demande (art. 6.1.b RGPD, mesures précontractuelles).
• Confirmation de l’adresse e-mail : un lien vous est envoyé. Sans ce clic, la demande n’est présentée à personne et s’efface d’elle-même.
• Le numéro de TVA, s’il est donné, sert à vérifier votre société dans VIES — le registre officiel de la Commission européenne — et à reprendre votre adresse, pour que vous n’ayez pas à la saisir.
• Empreinte de l’adresse IP (non l’adresse elle-même) : uniquement pour limiter le nombre de demandes automatisées.
• Code de recommandation, si vous êtes venu par le lien d’un client ANTEO-S : il nous dit quel client nous a recommandés (art. 6.1.f RGPD, intérêt légitime). Ce client ne voit que des chiffres, jamais votre nom.
• Origine de la demande, si vous êtes venu par un lien imprimé — par exemple le code QR de notre carte de visite (« carte ») : un seul mot, pour savoir quels supports fonctionnent (art. 6.1.f RGPD, intérêt légitime).
• Statistiques de visite sans cookies : pages vues, de façon anonyme. Aucun profilage, aucun traçage publicitaire.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience. C’est pourquoi il n’y a pas de bandeau de consentement.

Si vous arrivez par le lien d’un client ANTEO-S (adresse avec « ?ref= »), ce code de recommandation — cinq caractères, rien d’autre — est gardé 60 jours dans votre navigateur (stockage local, pas de cookie). Il ne quitte votre appareil que si vous envoyez une demande d’essai, et vous pouvez le retirer dans le formulaire.

Si vous arrivez par un lien imprimé (adresse avec « ?src= », comme le code QR de notre carte de visite), ce mot est gardé dans votre navigateur le temps de la visite seulement (stockage de session, pas de cookie). Il accompagne votre demande d’essai si vous l’envoyez pendant cette visite. Rien d’autre.

Destinataires

• Resend (envoi d’e-mails) — achemine la confirmation et notre réponse.
• Vercel (hébergement) et Neon (base de données), dans l’Union européenne — la demande y est enregistrée jusqu’à la décision.
• VIES (Commission européenne) — uniquement le numéro de TVA que vous donnez, pour vérification.
• Aucune transmission à des fins publicitaires, aucune revente de données.

Durée de conservation

• Demande non confirmée (lien jamais ouvert) : effacée au bout de 7 jours.
• Demande refusée : effacée au bout de 90 jours.
• Demande acceptée : conservée le temps de la relation commerciale, puis selon les délais légaux de conservation comptable.
• Effacement immédiat sur simple demande à contact@anteo.lu.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, opposition : un e-mail à contact@anteo.lu suffit. Vous pouvez également saisir la CNPD (Commission nationale pour la protection des données, Luxembourg).

Mise à jour

Dernière mise à jour : [date]